Si has llegado hasta aquí es porque estás buscando plataformas de email marketing similares a Mailchimp que te ofrezcan un interfaz sencillo de usar, un servicio eficiente y, por supuesto, un buen precio.
Es cierto que la empresa del famoso chimpancé es todo un referente del sector y, sobre todo si eres nuevo en el mundo del marketing a través del correo electrónico, es probable que incluso sea la única que te suene. Pero, pese a su reputación y sus años de experiencia (Mailchimp nació en 2001), quizás haya mejores opciones para ti.
Existen muchas alternativas a Mailchimp (algunas incluso gratis) y en esta lista te vamos a hablar sobre 11 de las mejores que hemos testado. Pero para asegurarnos de que encuentras aquello que realmente necesitas, primero necesitas saber qué es Mailchimp, cómo funciona y cuáles son las características que lo han convertido en una plataforma tan popular.
Índice:
¿Qué es Mailchimp y por qué es tan popular?
Mailchimp es una plataforma de email marketing. El secreto de su popularidad se debe a que:
- Fue una de las primeras herramientas en ofrecer un editor de correo electrónico realmente fácil de utilizar. De esta manera, tan sólo seleccionando una de sus plantillas temáticas prediseñadas y las funciones de arrastrar y soltar, podrás crear diseños de email increíbles que llamen la atención de aquellos que los reciban y te hagan destacar sobre la competencia.
- Ofrece informes súper detallados que te permiten hacer un seguimiento del rendimiento de tu campaña y conocer en profundidad a tu audiencia y su comportamiento.
- Permite la integración con tu cuenta de Google Analytics y con tus redes sociales, así como activar la opción de geolocalización. De esta manera, segmentar mejor tus campañas.
- Ofrece flujos de trabajo y automatizaciones que, aunque bastante básicos, resultan muy útiles sobre todos para el comercio electrónico. De esta manera, si conectas Mailchimp con tu tienda tendrás la posibilidad de segmentar tu audiencia y enviar email, por ejemplo, sólo a aquellas personas que hayan abandonado su carrito de la compra.
- Malchimp gratis ofrece bastantes posibilidades para aquellos que estén empezando y no quieren o no pueden gastar dinero en email marketing. A cambio de hacer envíos con el logotipo de la empresa, podrás mandar hasta 10.000 emails cada mes, a una base de hasta 2.000 contactos y tener acceso a una automatización de un paso. Sin embargo, no podrás tener acceso a funciones tan interesantes como A/B tests, segmentación, plantillas customizables o atención al cliente 24/7, entre otras.
¿Cuándo deberías buscar alternativas a Mailchimp?
Con todas las ventajas que parece ofrecer esta plataforma, te preguntarás por qué hay gente que quiere buscar alternativas. Aquí tienes algunas razones:
- Precio – Si no tienes suficiente utilizando Mailchimp gratis, las versiones de pago te pueden resultar algo caras. Sobre todo, porque no tienen un precio cerrado. La versión más básica (Essentials) comienza en 9,99$/mes, aunque puedes customizarla añadiéndole funciones adicionales, con lo cual no acabas de tener claro cuánto vas a tener que gastar.
- Automatizaciones – Tal y como hemos comentado en el apartado anterior, las automatizaciones que ofrece Mailchimp son muy básicas, lo que le hace posicionarse por detrás de otras plataformas de email marketing de las que te hablaremos a continuación. Sobre todo, algo tan importante para el comercio, como es la segmentación, deja mucho que desear. Además, si quieres construir automatizaciones personalizadas, ésta no es la herramienta para ti.
- Interfaz de usuario muy cambiante – Es cierto que este podría ser un punto positivo, ya que muestra la constante apuesta de Mailchimp por la innovación y la renovación, pero a veces tanto cambio resulta muy molesto y provoca muchas confusiones, sobre todo si vas con prisas.
- Facilidad con la que bloquean cuentas gratuitas – El número de rebotes o los informes negativos pueden hacer que te cierren la cuenta sin previo aviso, lo que puede suponerte un gran quebradero de cabeza.
Como ves, hay buenas razones tanto como para usar esta plataforma de email marketing, como para no hacerlo. Todo depende de tus necesidades específicas y de lo que estés dispuesto a pagar. Para que veas que el mundo del marketing vía correo electrónico hay vida más allá de Mailchimp, a continuación, te presentamos las mejores alternativas según nuestra propia experiencia.
✅ Acumbamail
Como de costumbre, cuando encontramos una alternativa española a una de las plataformas o servicios que analizamos, nos gusta ponerla la primera. Eso no quiere decir que sea mejor (si eres lector habitual de nuestra web sabrás que utilizamos la palabra ‘mejor’ con pinzas, pues lo que es mejor para nosotros, no tiene porqué serlo necesariamente para ti, y viceversa), sino simplemente que es una buena opción y, además, te ofrecerá un servicio de atención al cliente en tu propio idioma. Algo que puede ser muy útil en momentos de crisis o cuando tienes un problemón y se te olvida hasta el poco inglés que aprendiste.
Acumbamail gana a Mailchimp en cosas como personalización de formularios, envío de emails transaccionales y precios. Además, sus servidores están en España y ofrece la posibilidad de solicitar nuevos desarrollos, en el caso de que tu empresa descubre que necesita una funcionalidad que no está contemplada en esta plataforma. Algo muy difícil que ocurra, ya que Acumbamail ofrece un amplio abanico de posibilidades, pero que está bien que exista. Porque nunca se sabe…
A favor de Mailchimp diremos que, si utilizas su versión gratis, ésta es más ventajosa que la de Acumbamail, puesto que permite el envío de hasta 10.000 emails mensuales (a 2.000 suscriptores), frente a los 2.000 emails/mes (a 250 suscriptores) que ofrece la empresa española.
✅ SendinBlue
SendinBlue ofrece casi todas las funcionalidades que tienes en Mailchimp, a un precio mucho más barato. Además, en cuanto a segmentación de la audiencia y a automatización, esta plataforma cuyos servidores están en territorio de la UE (Francia, para ser más concretos), gana por goleada.
Y, si dentro de tu estrategia empresarial se encuentra el SMS Marketing (un canal que ha demostrado de sobra su efectividad), en esta alternativa a Mailchimp lo podrás hacer directamente, sin necesidad de descargarte ningún plugin.
Además, incluso como usuario de una cuenta gratis, SendinBlue te proporciona opciones ilimitadas de segmentación, informes, análisis en tiempo real y muchas opciones de personalización de correo electrónico y SMS. Eso sí, con un envío diario limitado de 300 emails.
Por si eso fuera poco, su interfaz simple y su usabilidad son dos puntos más a su favor y hacen que se convierta en una de las mejores alternativas a MailChimp a tener en cuenta.
✅ Mailrelay
Otra plataforma de email marketing similar a MailChimp, pero que la supera con creces si lo que buscas es usar la versión gratis es Mailrelay. Además, sus servidores están alojados en la Unión Europea, lo que te añade un plus de tranquilidad, pues tienes la certeza de que están cumpliendo con la normativa europea de protección de datos.
Mailrelay gratis te permite 15.000 envíos mensuales y una base de datos de 3.000 suscriptores. Pero, si además de registrarte sigues a la compañía en Youtube, Facebook y Twitter, conseguirás la friolera de 75.000 envíos mensuales, a una base de datos de hasta 15.000 suscriptores, una cantidad más que suficiente para la mayoría de las PYME’s.
Mailrelay cuenta además con un plan Standar y otro Enterprise, que se pueden contratar mensualmente (con una permanencia de 12 meses) o a través de bonos prepago, cuyos precios dependen de la cantidad de emails a enviar y de las funcionalidades añadidas que necesites.
Otra de las ventajas de esta alternativa a Mailchimp es que su servicio de atención al cliente está disponible también en español (además de inglés y portugués), algo muy de agradecer para aquellos que no se manejan con soltura en el idioma de Shakespeare.
✅ GetResponse
Si lo que buscas son alternativas a Mailchimp gratis, GetResponse no es una de ella y hasta su cuenta más básica te costará 13€ al mes para 1.000 envíos.
Pero, si tus necesidades tienen que ver con automatizaciones, funnels de venta o webinars entre otras muchas posibilidades, sin duda deberías poner Get Response en tu lista. Esta potente plataforma de marketing tiene precios que se adaptan a todos los bolsillos y cuenta con diferentes planes, dependiendo del grado de personalización y envíos que necesites. Además, a pesar de sus múltiples funcionalidades, su diseño es sencillo y resulta muy fácil de utilizar hasta para los no iniciados.
Otra cosa importante en la que GetResponse supera a Mailchimp es la capacidad y facilidad de mover suscriptores de una lista a otra, así como un grandioso editor de páginas de aterrizaje (landing page) que te permite el acceso a diferentes bancos de imágenes.
Sin embargo, a nivel herramientas de análisis, aunque Get Response incluye muchas, Mailchimp sigue llevando la delantera. Eso sí, en cuanto a posibilidades y nivel de personalización, GetResponse es el absoluto ganador.
✅ Constant Contact
Constant Contact es una de las alternativas a MailChimp que más trabaja para ayudar a sus usuarios. Seminarios web y cursos gratis para aprender a sacarle más provecho a tus campañas de email marketing, así como una constante preocupación por hacer su plataforma más sencilla de usar son dos de las principales características de este proveedor.
Esta alternativa a Mailchimp tiene herramientas variadas y fáciles de usar, lo que la convierten en la plataforma de marketing vía correo electrónico ideal para pequeñas y medianas empresas. Posibilidad de crear listas, acceso a gran variedad de plantillas e imágenes, integración con redes sociales y plataformas de e-commerce y múltiples herramientas de análisis son algunas de las funciones que ofrece ConstantContact.
A diferencia de otras alternativas a MailChimp, Constant Contact adopta la misma política de Get Response y no ofrece un plan gratis. Sus dos planes de pago son Email y Email Plus, que empiezan en 18€ al mes y en 40€, respectivamente, y van subiendo en función de la cantidad de contactos que vayas añadiendo a tu lista de envíos.
Para ayudarte a decidirte por su servicio, esta plataforma de email marketing te ofrece la posibilidad de tener 30 días de prueba y ver si lo que ofrecen se adapta a tus necesidades. Además, deberías echarle un ojo a los tutoriales que encontrarás en su web. Aunque la mayoría están en inglés, también encontrarás alguno en español. Su contenido es muy didáctico y te ayudará a entender mejor esta poderosa herramienta de promoción.
✅ MailerLiter
MailerLite es muy fácil de usar y tiene uno de los mejores y más variados bancos de plantillas para que puedas personalizar tus newsletter de forma sencilla. Esta alternativa a Mailchimp es ideal para pequeñas empresas, autónomos y blogueros, pero deja bastante que desear si vas a utilizarlo a nivel e-commerce. Para optimizar tus ventas necesitarás herramientas de seguimiento y segmentación más avanzados, ya que los de MailerLite se quedan bastante cortos.
Por lo demás, cuentas con todas las integraciones clásicas, herramientas de automatización de correo electrónico y todo lo que uno esperaría de un software de marketing por correo electrónico.
Uno de los puntos a favor de esta plataforma que compite con Mailchimp es su servicio de atención al cliente, que está disponible 24 horas al día, 7 días a la semana, tanto por email como por chat o teléfono y además también está disponible en español.
Comparado con Mailchimp gratis, MailerLite no se queda atrás. En su versión free ofrece hasta 12.000 envíos de email al mes a una base de datos de máximo 1.000 suscriptores. (Recuerda que en Mailchimp gratis puedes hacer 10.000 envíos, pero tener hasta 2.000 suscriptores.) Sin embargo, la versión Free de MailerLite permite utilizar muchas de las funciones premium, como por ejemplo editar tus landing page y algunas automatizaciones.
La versión de MailerLite Premium, que puedes probar gratis durante 14 días, cuenta con precios escalables en función del número de usuarios que tenga tu base de datos. El plan más barato cuesta 10$ al mes y permite envíos de emails ilimitados, así como acceso completo a herramientas Premium, a una base de datos de máximo 1.000 usuarios.
✅ DotDigital
DotDigital es una de las alternativas a Mailchimp más innovadoras y destaca sobre las demás por su servicio de SMS marketing.
Sus herramientas de automatización son bastante fáciles de usar y su editor de emails es más que suficiente para ayudarte a crear newsletter con los que captar la atención de tu audiencia. Eso sin contar con la capacidad de incorporar encuestas a tus envíos.
Aparte de las APIs en tiempo real y las integraciones con todas las plataformas básicas, DotDigital ofrece muchas opciones en lo que se refiere a herramientas de automatización e email marketing. Esto, sumado a la posibilidad de segmentación de audiencias y al sencillo editor de newsletter (funciona arrastrando y soltando) convierten a esta plataforma en una de las mejores alternativas a Mailchimp.
El sistema de análisis e informes de seguimiento que proporciona DotDigital, aunque no tan sofisticado como el de Mailchimp, proporciona la información necesaria que te permitirá tomar decisiones basadas en datos y aumentar tus conversiones.
Si quieres hacerte una idea de cómo funciona Dot Digital y descubrir si es la alternativa a Mailchimp que necesitas, puedes probarlo gratis 14 días. La empresa no cuenta con precios mensuales ni bonos y su sistema funciona a base de planes personalizados. Si quieres saber cuánto te costará, tendrás que ponerte en contacto con ellos a través del formulario que encontrarás en su web.
✅ Doppler
Otra de las alternativas a Mailchimp con servicio de atención al cliente en español es Doppler. Además, en su web encontrarás tutoriales, tanto en vídeo como ebooks gratis, que te ayudarán no sólo a utilizar la herramienta, sino a aprender diversas estrategias para que tu email marketing sea más efectivo.
A diferencia de Mailchimp gratis, Doppler sólo permite enviar emails a una lista de hasta 500 suscriptores, aunque el número de envíos es ilimitado.
En cambio, gracias a sus múltiples posibilidades de segmentación de la audiencia, automatizaciones e integración con la mayoría de las plataformas clásicas, Doppler se ha ganado un lugar en nuestra lista de mejores alternativas a Mailchimp.
Además, su editor de HTML te permite diseñar emails personalizados en escasos minutos, algo que si no sabes cómo hacer podrás aprender en unos pocos minutos gracias al ebook específico que Doppler ha creado para este fin.
En cuanto a tarifas, puedes elegir la opción de pago mensual (que variará en función del número de suscriptores y empieza en 14€/mes) o la de bonos prepago. En este caso, al igual que pasaba en el caso de Mailrelay, pagarás sólo por el número de envíos que hagas y cuando se acabe, decides si quieres comprar o no otro bono.
A ambas opciones puedes añadirles envíos SMS para completar tu estrategia de marketing y conseguir mejores resultados e incrementar la conversión.
✅ Mailjet
Mailjet es una de las alternativas a Mailchimp que, pese a llevar más tiempo en el mercado, ha sabido adaptarse para seguir compitiendo en el sector del marketing a través de correo electrónico.
Además de las clásicas funciones de automatización, múltiples plantillas de newsletter y herramientas de seguimiento, esta plataforma puede realizar análisis en tiempo real de tus envíos, que te permitirán recopilar datos interesantes sobre el comportamiento de tu base de datos de contactos. Por si eso fuera poco, permite una comparativa de campañas, con el fin de asegurarse de recoger suficientes datos y determinar el éxito o fracaso de cada una de ellas.
En cuanto a funcionamiento, éste es bastante similar a Mailchimp, aunque quizás más recomendable para los principiantes, debido sobre todo a su extrema facilidad de uso.
Otras de las ventajas de esta plataforma de email marketing e email transaccional es que te permite contratar un servicio adicional de SMS marketing con el que reforzar tus campañas, si así lo deseas. Además, dado que sus servidores se encuentran en Alemania y Bélgica, puedes tener la seguridad absoluta de cumplir con la normativa europea vigente en cuanto a protección de datos. Y, su servicio de atención al cliente atiende también en español.
Si estás buscando una alternativa a Maichimp gratis, Mailjet puede ser una buena opción. Sin embargo, tus envíos tendrán un límite de 200 emails al día y un máximo de 6.000 al mes. Además de la opción Free, esta plataforma cuenta con una cuenta Básica (a partir de 7,95€/mes) y otra Premium (a partir de 17,95€), que irán incrementando su precio en función del número de email que tengas que mandar al mes.
✅ Moosend
Una de las alternativas a Mailchimp más económicas y que más funcionalidades incluye en su versión gratis es Moosend. Si tu lista de suscriptores tiene menos de 1.000 usuarios, con la versión Free podrás mandar emails ilimitados, tener acceso a formularios de alta y suscripción, herramientas de análisis y seguimiento, de automatización y hasta de segmentación. Y todo ello de manera personalizada, sin gastar nada y utilizando tu propio logo en los envíos (a diferencia de Mailchimp gratis, que incluye su propio logotipo).
La versión de pago de esta plataforma de email marketing ofrece un mejor servicio de atención al cliente (desafortunadamente, sólo en inglés) y alguna cosa más como, por ejemplo, un servidor SMTP o una IP dedicada. Sin embargo, todas las demás opciones están incluidas también en la versión gratis. De esta manera, Moosend se convierte en una de las plataformas que más herramientas pone a disposición de los clientes del plan gratuito.
En cuanto a los precios, son de media un 25% más baratos que los de Mailchimp y su opción Pro más económica empieza en 8$ mensuales. A partir de ahí, el precio va subiendo en función de la cantidad de suscriptores que tenga tu base de datos.
Además, en la web de Moosend puedes encontrar un gran abanico de tutoriales, webinars y herramientas que te permitirán aprender, estar al día de las últimas tendencias y sacarles el máximo partido a tus campañas de email marketing para incrementar tus posibilidades de negocio.
✅ Mailify
Mailify es otra de las alternativas a Mailchimp cuyo interfaz y servicio de atención al cliente están disponibles en español. Además, sus servidores están en Europa, lo que te garantiza que cumplan con la LOPD y la RGPD. ¡Ojo! No estamos diciendo que Mailchimp no lo haga, sólo que para una empresa ubicada en la UE es más fácil mantenerse al día en este sentido, sobre todo cuando se producen cambios en la normativa.
Y si la seguridad de tus datos es un factor muy importante para ti, en Mailify puedes desactivar la sincronización de datos en la nube y mantenerlos solo en tu ordenador. Algo que, hasta ahora, no hemos visto en ninguna de las otras plataformas de este tipo.
En principio, las dos soluciones de email marketing tienen funciones parecidas, aunque Mailchimp es mejor ofreciendo herramientas de análisis, como informes o estadísticas. Sin embargo, Mailify también permite realizar SMS marketing y su editor tanto de SMS como de Landing Pages es muy fácil de utilizar, aunque muy completo.
Como ya sabes, un gran problema de las campañas de marketing a través del email es que estas acaben en la carpeta de Correo no Deseado y que el destinatario nunca llegue a verlas. Para evitarlo, Mailify ofrece una interesante función que permite una prueba anti-spam gratuita antes de realizar tu envío masivo. De esta manera puedes saber si hay algún elemento susceptible de convertir tu correo en no deseado y rectificar para obtener mejores resultados.
En cuanto a las tarifas, en Mailify dependen del número de emails que envíes y no del número de usuarios que tenga tu base de datos de suscriptores. Así que, si un mes envías más correos de los que tenías previsto, tienes dos opciones: comprar créditos o pasarte al siguiente plan.
Conclusión
Como has podido comprobar, son muchas las alternativas a Mailchimp con las que puedes realizar tus campañas de email marketing si tu presupuesto es limitado. Si quieres nuestra opinión, Mailchimp es uno de los mejores y gana a todos sus competidores en la categoría informes y herramientas de análisis, gracias a las cuales podrás mejorar tus estrategias de marketing y conseguir mejores resultados.
Sin embargo, tiene tres pegas. La primera es que ni su interfaz, ni su servicio de atención al cliente están disponibles en español. La segunda, que no tiene servidores en la Unión Europea (pega menor, pero a veces puede traer quebraderos de cabeza). La última y la más determinante es el precio.
Si no puedes permitirte gastar demasiado o si tus necesidades no son tan sofisticadas, en esta lista tienes 11 plataformas similares a Mailchimp que te ayudarán comunicarte con tus clientes vía correo electrónico de manera eficiente.
SendinBlue, Dot Digital y Moosend tienen prácticamente las mismas funcionalidades que Mailchimp y tarifas más baratas. Mailrelay es la mejor en cuanto a volumen en su opción gratis, y permite envíos de 75.000 emails a una base de datos de hasta 15.000 usuarios, algo que suele ser suficiente para la mayoría de pequeñas empresas. Moosend, por su lado, ofrece en su versión gratis casi todas las funcionalidades de su cuenta Premium y envíos de emails ilimitados a una base de datos de hasta 1.000 usuarios.
En general, casi todas cuentan con una opción gratis o al menos un periodo de prueba, que te permitirá conocer más a fondo la plataforma y decidir si es lo que necesitas.
¡Echa un vistazo y escoge la mejor para ti! Y de paso, déjanos un comentario para saber cómo te ha ido. O, comparte otra plataforma de email marketing que no esté en la lista y que valga la pena. Entre todos, mantendremos las listas de alternativas al día y haremos de ellas una herramienta útil y actualizada.